في GlowEssence ، نهدف إلى توصيل طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد. يُرجى مراجعة إرشادات الشحن أدناه.

وقت المعالجة

  • سيتم معالجة جميع الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل .

  • سيتم إبلاغك على الفور بأي معالجة مخصصة أو تأخير بسبب توفر المخزون.

  • لا تتم معالجة الطلبات أو تسليمها في أيام العطل الرسمية.

موعد التسليم

  • يستغرق التسليم القياسي في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة من 6 إلى 9 أيام عمل بعد المعالجة.

  • قد تختلف أوقات التسليم قليلاً بسبب جداول التوصيل أو الموقع أو الظروف غير المتوقعة.

رسوم الشحن

  • نحن لا نقدم حاليًا خدمة الشحن المجاني .

  • سيتم حساب تكاليف الشحن وعرضها عند الخروج قبل الدفع.

معلومات التتبع

  • بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

  • يمكن للعملاء استخدام معرف التتبع هذا لمتابعة شحناتهم حتى تسليمها.

تغطية الشحن

  • في الوقت الحالي، تقوم GlowEssence بالشحن فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة .

  • الشحن الدولي غير متاح في هذا الوقت.

مشاكل التسليم

  • إذا تأخر وصول الطرد الخاص بك، أو ضاع، أو وصل تالفًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

  • للحصول على الدعم فيما يتعلق بالشحن، تواصل معنا على: